اعلام رضایتمندی، انتقادات و پیشنهادات: در صورتی‌که تمایل دارید رضایتمندی و یا انتقادات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید، آن را به صورت مکتوب در اختیار مسئول بخش بستری و یا واحدی که به آن مراجعه نمودید تحویل دهید.

ثبت شکایات: باتوجه به اهمیت رسیدگی به شکایات، مراجعین محترم می‌توانند از روش‌های مختلف جهت ثبت شکایت استفاده نمایند.

• ثبت شکایات به صورت مکتوب: صندوق شکایات در لابی ساختمان شماره یک و نیز بخش اورژانس تعبیه شده است. مراجعین محترم می‌توانند فرم شکایات را از صندوق مربوطه برداشته و پس از تکمیل آن را در همان صندوق قرار دهند. برای دریافت فرم ثبت شکایات می‌توانید در ساعات اداری یه دفتر بهبود کیفیت بعنوان مرجع پیگیری شکایات بیمارستان تهران نیز مراجعه نمایید. به یاد داشته باشید که لازم است برای پیگیری شکایت شماره تلفن خود را در فرم درج نموده و بخش مربوط به کد رهگیری فرم را جدا را برای خود جدا نمایید.
• مطرح نمودن شکایت به صورت تلفنی: کلیه مراجعین محترم می‌توانند در صورت تمایل به مطرح نمودن شکایات و انتقادات خود به صورت تلفنی در ساعات اداری با شماره تلفن ۵-۰۲۱۸۸۸۲۱۰۲۱ (تلفن بیمارستان تهران) داخلی ۲۳۰۸ جهت ارتباط با مدیر بهبود کیفیت و مطرح نمودن موضوع مورد نظر خود تماس حاصل فرمایند.
• مراجعه حضوری: در صورتی‌که تمایل دارید موضوع مورد نظر خود را به صورت حضوری مطرح نمایید، در ساعات اداری به دفتر بهبود کیفیت واقع در طبقه سوم ساختمان شماره یک مراجعه نمایید.